Cultura

Es una marca que tiene una productividad exclusiva para la peluquería y su investigación, donde tienen a un equipo como ``cool hunter´´ que realizan estudios de las grandes pasarelas a nivel internacional, para ir acorde a las nuevas tendencias y así crear herramientas que faciliten o aporten lo que los usuarios deseen. Estos estudiados son enviados a cada país y se forma a los trabajadores, donde cada sede decide modificarlo o adaptarlo a cada zona. 

Los trabajadores de GHD se sienten en la empresa cómo si fuesen una pequeña familia, a veces pensando incluso que es una pequeña marca, cuando verdaderamente es a nivel mundial. He realizado algunas entrevistas a personas que trabajan para ellos y comentan que la empresa los hacen sentir especial en el ámbito laboral, aportando conocimientos, productos e incluso herramientas de trabajo para que trabajen con ellas y den su propia opinión. Me cuentan como incluso la empresa organiza eventos tanto a nivel nacional como internacional e invitan a todos sus trabajadores e incluso a las personas que tienen contratos con acuerdos para conocer sobre la empresa, productos...

Cada vez que realizan una investigación sobre una herramienta que quieren sacar al mercado, hacen algunos eventos de prueba en Cambridge, donde tienen su base, e invitan a los coordinadores de las diferentes sedes de cada país. No solo les muestran su historia y su recorrido en el mundo de la peluquería, también les hacen ver a través de imágenes o demostraciones como ha sido el desarrollo y la investigación de la herramienta. Este detalle en cuestión donde te hacen una invitación para algo tan importante como es el lanzamiento de una nueva herramienta hace que los trabajadores se sientan aún más satisfechos a nivel laboral. 

Como ``norma´´ establecida por la marca deben trabajar mucho tanto los investigadores como los trabajadores o los asociados a la marca, para conseguir todo el bienestar físico del profesional que utilice sus herramientas, como en el de los clientes para la facilidad del peinado en el día a día. Por ejemplo, las investigaciones para que las herramientas sean lo más ergonómicas posibles para el profesional, o incluso que las herramientas soporten algunos daños o golpes sin que lleguen a romperse para los clientes. 

Se puede observar como no hay ningún tipo de competitividad en la empresa, ya que uno de los valores que transmiten es el trabajo en equipo, la amabilidad y la empatía con sus clientes, la confianza plena que tienen que proyectar a la hora de trabajar y que sobre todo, todos esos valores se asocien con la marca.